Checkliste Mail

Aus ITS-Infowiki
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Diese Checkliste soll bei der Erkennung von Phishing und sonstigen unerwünschten Mails helfen…

Diese Punkte betreffen natürlich nicht nur Ihre dienstliche / Hochschul-Mail, sondern können natürlich auch genutzt werden, um Schad-Mails im privaten Umfeld zu erkennen…

Merkmal
Absender bekannt?
  • Mails von unbekannten Absendern sollten immer mit Vorsicht betrachtet werden
Absender aus der richtigen Organisation
  • Mails der DHBW Ravensburg kommen im Normalfall von einem Absender @dhbw-ravensburg.de.
Wird versucht Druck aufzubauen?

z.B. unter Verweis auf technische oder gesetzliche Änderungen:

  • Ihr Account läuft ab…
  • Paket wird nicht zugestellt…
  • Mailzugriff wird gesperrt…
  • Authentifizierungsverfahren Ihres Kontos muss geändert werden
Anhang erwartet?
  • Erwarten Sie das Ihnen ein Dokument zugesendet wird
Anhang mit Kennwort aus der Mail verschlüsselt?
  • Sollen Sie den Anhang mit einem in der Mail genannten Kennwort entschlüsseln?
Wohin führt der Link?
  • Dienste der DHBW Ravensburg laufen normalerweise auf Servern der DHBW Ravensburg (*.dhbw-ravensburg.de)
  • Dienste des Präsidiums laufen normalerweise auf Servern des Präsidiums (*.dhbw.de)
Ungewöhnliches Verhalten?
  • Sollen plötzlich unerwartete Informationen bereitgestellt werden?
  • Ändert sich plötzlich die Kontonummer einer Rechnung
Ungewöhnliche Formulierungen / fragwürdige Rechtschreibung?
  • Passen Sprache und vorgeblicher Absender zusammen
  • Ungewöhnliche Schreibfehler
  • Auffällige Formulierungen oder auffällige Ansprache

Wenn Sie bei einem oder mehreren Punkten hellhörig werden, seien Sie bitte extrem vorsichtig!
Wenn Sie sich nicht 100%ig sicher sind, dürfen Sie sich jederzeit an den servicedesk@dhbw-ravensburg.de wenden.