IT-Notfall-Hotline

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Es wird eine IT-Notfall-Hotline bereitgestellt. Nach einer Ansage kann das IT-Team des entsprechenden Standorts Ravensburg oder Friedrichshafen ausgewählt werden. Wenn kein IT-Mitarbeiter zur Verfügung steht kann die Störung auf der Mailbox hinterlassen werden. Die Störmeldung wird automatisch an das Ticketsystem weitergeleitet.

Der am jeweiligen Standort in die Notfall-Hotline-Schicht eingeteilte IT-Mitarbeiter muss sich in der IT-Notfall-Gruppe einwählen.

Die IT-Notfall Hotline ist unter der Telefonnummer 0751 - 18999 - 2222 zur folgenden Servicezeiten erreichbar:

Montag bis Donnerstag von 8.00 Uhr bis 15.00 Uhr

und

Freitags von 8.00 Uhr bis 13.00 Uhr.

Unsere Support - Mitarbeiter sind für:

Ravensburg

  • Markus Bauer
  • Dennis Melzer
  • Patrick Hiecke
  • Stefan Wagner

Friedrichshafen

  • Joos Herbert
  • Poisel Michael
  • Bastian Patrick
  • Kiesecker Roland
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