IT-Notfall-Hotline

Es wird eine IT-Notfall-Hotline bereitgestellt. Nach einer Ansage kann das IT-Team des entsprechenden Standorts Ravensburg oder Friedrichshafen ausgewählt werden. Wenn kein IT-Mitarbeiter zur Verfügung steht kann die Störung auf der Mailbox hinterlassen werden. Die Störmeldung wird automatisch an das Ticketsystem weitergeleitet.

Der am jeweiligen Standort in die Notfall-Hotline-Schicht eingeteilte IT-Mitarbeiter muss sich in der IT-Notfall-Gruppe einwählen.

Die IT-Notfall Hotline ist unter der Telefonnummer 0751 - 18999 - 2222 zur folgenden Servicezeiten erreichbar:

Montag bis Donnerstag von 8.00 Uhr bis 15.00 Uhr
Freitags von 8.00 Uhr bis 13.00 Uhr.

Unsere Support - Mitarbeiter für:

Ravensburg

• Bauer, Markus
• Melzer, Dennis
• Hiecke, Patrick
• Wagner, Stefan

Friedrichshafen

• Joos, Herbert
• Poisel, Michael
• Bastian, Patrick
• Kiesecker, Roland