Telefon
Telefonnutzung und Telefonanlage
Die neue Telefonanlage der DHBW Ravensburg mit Campus Friedrichshafen bietet Mitarbeiter*innen vielfältige Möglichkeiten zur Konfiguration und Nutzung ihres Telefons. Dabei ist die Telefonanlage zwar am herkömmlichen Telefonnetz angeschlossen, der Zugriff erfolgt aber direkt über das Internet.
Die Einrichtung und Bedienung kann über das Tischtelefon Yealink T46S sowie über das Online-Serviceportal erfolgen. Das bisherige Portal Ncontrol wird ab sofort vom neuen Serviceportal DFN VoIP-Centrex abgelöst. Alle vorhandenen Funktionen bleiben vollständig erhalten. Das neue Portal bietet nicht nur übersichtlichere Optionen, um Ihr Telefon vom Rechner aus zu verwalten und zu bedienen. Sie können mithilfe von DFN VoIP-Centrex auch unmittelbar über Ihren Rechner telefonieren.
Voraussetzungen dafür sind ein vorhandenes Mikrofon (Audio-Eingang) und vorhandene Lautsprecher (Audio-Ausgang). Bei Laptops sind Mikrofon und Lautsprecher bereits automatisch integriert. Bei PCs können Mikrofon und Lautsprecher angeschlossen werden, beispielsweise in Form eines Headsets.
Sie finden in den Dokumenten je eine Anleitung mit den wichtigsten Funktionen und Einstellungen zu Yealink T46S und dem Serviceportal. Zudem finden Sie jeweils das Betreiberhandbuch. Beachten Sie, dass das Betreiberhandbuch nicht auf die DHBW Ravensburg mit Campus Friedrichshafen zugeschnitten ist und hier Abweichungen hinzunehmen sind.
Handbücher
Anleitung Serviceportal - Anleitung zur Benutzung des Serviceportals zum Telefon
Anleitung Yealink - Anleitung zur Benutzung des Telefons
Betreiberhandbuch Serviceportal - Betreiberhandbuch zur Benutzung des Serviceportals zum Telefon
Betreiberhandbuch Yealink - Betreiberhandbuch zur Benutzung des Telefons
Kurzeinweisung Serviceportal - Dokumentation zur Kurzeinweisung in das Serviceportal zum Telefon
IT.S Administration
Fallbrunnen 2, Raum H329, 88045 Friedrichshafen
- Telefon +49.7541.2077.166
- Fax +49.7541.2077.199
- E-Mail poisel@dhbw-ravensburg.de
IT.S Systemadministratorin
Marienplatz 2, Raum 217a, 88212 Ravensburg
- Telefon +49.751.18999.2132
- Fax +49.751.18999.2705
- E-Mail ekici@dhbw-ravensburg.de