IT- und Mediendienste (Service-Katalog)

Dieses WIKI ist noch im Entwurfsstadium, die Informationen sind noch nicht Final!

Im Folgenden finden Sie eine Übersicht der IT- und Mediendienste der DHBW-Ravensburg.

Auf den jeweiligen Seiten gibt es Detailinformationen zum Dienst, wie z.B. die Leistungsbeschreibung, Installationsanleitungen, FAQs (Frequently Asked Questions) oder Informationen zu Hosting und Datensicherung.

Support / Ticketsystem

Störungen melden Sie bitte direkt über das Ticketsystem an das IT.S.

Benutzerverwaltung
Hochschulkonto Ausbildung	Zugangsdaten, die benötigt werden, um die IT-Dienste der DHBW für die Ausbildung zu nutzen
Hochschulkonto Verwaltung	Zugangsdaten, die benötigt werden, um die IT-Dienste der DHBW für die Verwaltung zu nutzen
Benutzerzertifikate (DFN-PKI)	Ausstellung von Benutzerzertifikaten, mit welchen E-Mails signiert und verschlüsselt, oder PDFs signiert werden können.
Netzwerk
eduroam	freier WLAN-Zugang weltweit bei wissenschaftlichen Einrichtungen
WLAN	Zugang über das WLAN (Funknetzwerk) der Hochschule ins Internet
Service
Ticketsystem (Zammad)	Verwaltung von Anfragen und Vorgängen, z.B. Fehlerbearbeitung
Zusammenarbeit
Gruppenlaufwerke	ein gemeinsames Netzwerklaufwerk einer Benutzergruppe