IT- und Mediendienste (Service-Katalog): Unterschied zwischen den Versionen

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Das IT.Service Center (IT.S) der DHBW Ravensburg stellt die informationstechnische Infrastruktur für die Lehraufgaben der DHBW Ravensburg zur Verfügung.<br>
Das IT.Service Center (IT.S) der DHBW Ravensburg stellt die informationstechnische Infrastruktur für die Lehraufgaben der DHBW Ravensburg zur Verfügung.<br>
Dies beinhaltet zum einen den Aufbau, Betrieb und die Wartung von Übungsräumen für Studierende hinsichtlich Hard- und Software, zum anderen den Betrieb des Verwaltungsnetzes und die informationstechnische Unterstützung der Sekretariate und der zentralen Verwaltung an den Campus Ravensburg und Friedrichshafen.
Dies beinhaltet zum einen den Aufbau, Betrieb und die Wartung von Übungsräumen für Studierende hinsichtlich Hard- und Software, zum anderen den Betrieb des Verwaltungsnetzes und die informationstechnische Unterstützung der Sekretariate und der zentralen Verwaltung an den Campus Ravensburg und Friedrichshafen.
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|Ausstellung von Benutzerzertifikaten, mit welchen E-Mails signiert und verschlüsselt, oder PDFs signiert werden können (eSignatur).
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Version vom 27. Mai 2022, 09:17 Uhr

Das IT.Service Center (IT.S) der DHBW Ravensburg stellt die informationstechnische Infrastruktur für die Lehraufgaben der DHBW Ravensburg zur Verfügung.
Dies beinhaltet zum einen den Aufbau, Betrieb und die Wartung von Übungsräumen für Studierende hinsichtlich Hard- und Software, zum anderen den Betrieb des Verwaltungsnetzes und die informationstechnische Unterstützung der Sekretariate und der zentralen Verwaltung an den Campus Ravensburg und Friedrichshafen.

Das IT.S der DHBW Ravensburg stellt zentrale Dienste wie Internet- und Netzwerkkonnektivität, WLAN, E-Mail und Benutzerverwaltung zur Verfügung, implementiert Sicherheitskonzepte, setzt Datenschutzrichtlinien um und koordiniert die Zusammenarbeit mit den Laboren.

Im Folgenden finden Sie eine Übersicht der IT- und Mediendienste der DHBW-Ravensburg.

Auf den jeweiligen Seiten gibt es Detailinformationen zum Dienst, wie z.B. die Leistungsbeschreibung, Installationsanleitungen, FAQs (Frequently Asked Questions) oder Informationen zu Hosting und Datensicherung.


Probleme/Fragen

Hier finden Sie alle relevanten Anleitungen rund um die Dienste des IT.S.
Sollte unser Wiki Ihre Frage nicht beantworten, oder das Problem weiterhin bestehen, können Sie uns eine Mail an servicedesk@dhbw-ravensburg.de senden.



Benutzerverwaltung
Hochschulkonto Ausbildung Zugangsdaten, die benötigt werden, um die IT-Dienste der DHBW für die Ausbildung zu nutzen
Hochschulkonto Verwaltung Zugangsdaten, die benötigt werden, um die IT-Dienste der DHBW für die Verwaltung zu nutzen
Elektronische Unterschrift und Benutzerzertifikate Ausstellung von Benutzerzertifikaten, mit welchen E-Mails signiert und verschlüsselt oder PDFs signiert werden können (eSignatur).
Netzwerk
eduroam freier WLAN-Zugang weltweit bei wissenschaftlichen Einrichtungen
WLAN Zugang über das WLAN (Funknetzwerk) der Hochschule ins Internet
Service
Ticketsystem Zammad Verwaltung von Anfragen und Vorgängen, z.B. Fehlerbearbeitung
Zusammenarbeit
Gruppenlaufwerke ein gemeinsames Netzwerklaufwerk einer Benutzergruppe
Räume und Ausstattung
Räume Campus Ravensburg Informationen und Öffnungszeiten zu den Räumen am Campus in Ravensburg
Räume Campus Friedrichshafen Informationen und Öffnungszeiten zu den Räumen am Campus in Friedrichshafen
IT-Dienste für das Studium
DHBW Account Benutzer und Kennwort für IT-Dienste
WLAN Drahtloser Zugang ins Internet
DHBW E-Mail Postfach Verwaltung von E-Mails und Terminen
Kopieren,Drucken,Scannen Kopieren, Drucken und Scannen auf dem DHBW Campus
Laufwerke Speicherkapazitäten am Campus
DUALIS Zugang zu Prüfungsleistungen
VPN-Zugang Campus FN VPN-Zugang für Studierende Technik
Passwort Selfservice Eigenes Zugriffspasswort ändern
Angebote des ZEK Unipark, SPSS, MAXQDAplus und vieles mehr...
Plattformen
Moodle E-Learning-Plattform
Adobe Connect Webkonferenz-System
Gigamove Dateiaustausch bis 100 GB
bwSync&Share Cloud-Speicher bis 25 GB
alfaview Videokonferenz-System
Rapla Raumplanung an der DHBW
BigBlueButton Videokonferenz-System
Softwareangebote
MS Office 365 ProPlus Office Suite zur privaten Nutzung
Matlab Mathematische Problemlösung und Datenvisualisierung
Software für Maschinenbau CAD / CAM / CAE Programme

Ansprechpersonen

Bei Fragen steht das Team des IT.S gerne zur Verfügung. Im Ansprechpersonenverzeichnis unter IT.Service Center sind alle Beschäftigten des IT.S mit ihren Aufgabengebieten aufgeführt.