IT- und Mediendienste (Service-Katalog): Unterschied zwischen den Versionen
Zur Navigation springen
Zur Suche springen
Keine Bearbeitungszusammenfassung |
Keine Bearbeitungszusammenfassung |
||
Zeile 9: | Zeile 9: | ||
<p>'''<big>Support / Ticketsystem</big>'''</p> | <p>'''<big>Support / Ticketsystem</big>'''</p> | ||
<p>Störungen melden Sie bitte direkt über das [[Ticketsystem]] an das IT.S.</p> | <p></p> | ||
{| class="wikitable" | |||
|+ | |||
!Störungen melden Sie bitte direkt über das [[Ticketsystem]] an das IT.S. | |||
|} | |||
<p></p> | |||
<p></p> | |||
<p></p> | <p></p> |
Version vom 26. November 2021, 11:03 Uhr
Dieses WIKI ist noch im Entwurfsstadium, die Informationen sind noch nicht Final!
Im Folgenden finden Sie eine Übersicht der IT- und Mediendienste der DHBW-Ravensburg.
Auf den jeweiligen Seiten gibt es Detailinformationen zum Dienst, wie z.B. die Leistungsbeschreibung, Installationsanleitungen, FAQs (Frequently Asked Questions) oder Informationen zu Hosting und Datensicherung.
Support / Ticketsystem
Störungen melden Sie bitte direkt über das Ticketsystem an das IT.S. |
---|
Benutzerverwaltung | |
---|---|
Hochschulkonto Ausbildung | Zugangsdaten, die benötigt werden, um die IT-Dienste der DHBW für die Ausbildung zu nutzen |
Hochschulkonto Verwaltung | Zugangsdaten, die benötigt werden, um die IT-Dienste der DHBW für die Verwaltung zu nutzen |
Benutzerzertifikate (DFN-PKI) | Ausstellung von Benutzerzertifikaten, mit welchen E-Mails signiert und verschlüsselt, oder PDFs signiert werden können. |
Netzwerk | |
eduroam | freier WLAN-Zugang weltweit bei wissenschaftlichen Einrichtungen |
WLAN | Zugang über das WLAN (Funknetzwerk) der Hochschule ins Internet |
Service | |
Ticketsystem (Zammad) | Verwaltung von Anfragen und Vorgängen, z.B. Fehlerbearbeitung |
Zusammenarbeit | |
Gruppenlaufwerke | ein gemeinsames Netzwerklaufwerk einer Benutzergruppe |